Política de envío

Envío y entrega

Actualizado: octubre de 2026

Países de entrega

Enviamos a todo el mundo. Solo quedan excluidos algunos países a los que actualmente no se pueden entregar paquetes de forma fiable (entre ellos Corea del Norte, Yemen, Siria, Irán, Afganistán, Sudán, Sudán del Sur, Somalia, Libia, Rusia, Bielorrusia, Cuba, Venezuela, Myanmar, Haití, Eritrea, República Centroafricana, Malí, Burkina Faso y Níger). Como muy tarde al pagar verás si enviamos a tu país.

Gastos de envío

El envío es gratuito en todo el mundo e incluye seguimiento.

Plazo de entrega

Tu pedido se envía en un plazo de 24 a 48 horas (días laborables). Después, la entrega tarda de 5 a 11 días laborables (de lunes a viernes), sea cual sea el país. Antes de Navidad o si hay incidencias en el transporte, puede tardar más. Si tu pedido se retrasa, te avisamos por correo electrónico.

Seguimiento

En cuanto tu paquete esté en camino, recibirás el número de seguimiento por correo electrónico. Revisa también la carpeta de spam. ¿Sin número después de 3 días laborables? Escríbenos a support@blast-blocks.com.

Dirección de entrega incorrecta

Si tu dirección es incorrecta, avísanos lo antes posible antes del envío en support@blast-blocks.com. Si el paquete ya está en camino, intentaremos cambiar la dirección con la empresa de transporte, pero no podemos garantizarlo.

Paquete retrasado, perdido o dañado

El paquete es responsabilidad nuestra hasta que te lo entregan. Si se pierde o llega dañado, envíanos tu número de pedido (y una foto si está dañado): sustituimos el producto o te devolvemos el importe. Primero abrimos una investigación con la empresa de transporte para descartar fraudes.

Contacto

support@blast-blocks.com · de lunes a viernes, de 8 a 18 h