Preguntas frecuentes
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El producto
Un blaster de bloques que llega ya montado y funciona nada más sacarlo de la caja. Tiene un deslizador de verdad, un cargador de 6 tiros, cápsulas que salen expulsadas y bolas blandas.
No. Llega totalmente montado. Los bloques extra solo sirven para transformarlo.
Ninguna. Todo funciona con un muelle: nada que recargar, nada que se pare en plena partida.
Hasta unos 10 metros, según cómo lo cargues.
6. Tras el último disparo, la corredera se queda abierta: es la señal para recargar.
Sí, infinitas veces. Las balas blandas también se recogen y se reutilizan.
Sí: el Pack de recarga familiar contiene 4 cargadores, 24 cápsulas y 100 bolas blandas. También hay un Kit de recarga más pequeño.
De plástico ABS testado, con balas blandas de goma.
Seguridad y edad
Es un juguete pensado para niños a partir de 8 años: bordes redondeados, bolas blandas de goma, velocidad de juguete. Se juega bajo la supervisión de un adulto, sin apuntar nunca a la cara.
A partir de 8 años.
No. Todo el realismo está en el mecanismo, no en el impacto. Las balas son blandas y lentas.
No. Las balas son demasiado blandas y lentas para dejar marca.
Tres: un adulto cerca, nunca se apunta a la cara y gafas para los duelos cara a cara.
Se queda en casa. En espacios públicos, un juguete de este tipo puede inquietar y estar prohibido según el lugar.
No. Los paneles se transforman con bloques, pero el mecanismo no se toca: es peligroso y anula la garantía.
Bloques y personalización
Sí. Los paneles de la corredera y de la empuñadura admiten los bloques estándar del mercado.
No. BlastBlocks es una marca independiente, sin vínculo con los fabricantes de otros sistemas de bloques.
Los paneles se quitan y se cambian. El mecanismo, en cambio, se queda montado para funcionar bien.
No, siempre que cambies los paneles y dejes el mecanismo en paz.
Pedido y pago
Recibes un e-mail de confirmación al instante y un segundo con tu número de seguimiento cuando sale el envío.
Tarjeta, PayPal, Apple Pay y Google Pay.
Sí, mientras no se haya enviado: escríbenos rápido con tu número de pedido. Si ya ha salido, podrás devolverlo.
Sí. Los pagos pasan por proveedores certificados; nunca vemos ni guardamos tus datos bancarios.
Envío
Nada: el envío es gratis y con seguimiento en todos los pedidos.
Enviamos en 24-48 h y luego la entrega tarda 5–11 días laborables.
Sí, para todos los pedidos realizados antes del 3 de diciembre.
Mira en tu carpeta de spam. ¿Sigue sin llegar nada después de 3 días hábiles? Escríbenos.
Envíanos tu número de pedido (y una foto si está dañado). Abrimos una investigación con el transportista: si no es un fraude, te reembolsamos.
Devoluciones y garantía
Tienes 14 días para devolvérnoslo. Basta un mensaje a atención al cliente para iniciar la devolución.
Escríbenos con tu número de pedido y el motivo. Te enviamos la dirección y las instrucciones.
En cuanto recibimos y comprobamos la devolución, en tu método de pago original. Después, tu banco puede tardar unos días.
Sí, en un plazo de 14 días. El reembolso se hace a la persona que pagó el pedido.
Escríbenos con tu número de pedido y una foto: nos encargamos. La garantía legal de conformidad de 2 años se aplica a todos los pedidos.