Politique de remboursement

Retours et remboursements

Mise à jour : octobre 2026

14 jours pour changer d'avis

Tu peux retourner ta commande dans les 14 jours suivant sa réception, sans avoir à te justifier, quel que soit le pays depuis lequel tu as commandé.

Comment faire un retour

Écris-nous dans ces 14 jours à support@blast-blocks.com en indiquant ton numéro de commande. Nous t'envoyons l'adresse de retour et toutes les infos. Renvoie ensuite la marchandise dans les 14 jours.

État de la marchandise

La marchandise doit être complète et en bon état, si possible dans son emballage d'origine. Un montant raisonnable peut être déduit en cas de dépréciation due à une utilisation allant au-delà d'un simple essai.

Frais de retour

Les frais de retour sont à ta charge. Si un produit est défectueux, endommagé ou si tu as reçu le mauvais article, nous prenons les frais en charge.

Remboursement

Dès que ton retour nous est parvenu, nous te remboursons le prix d'achat sous 14 jours, avec le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat. Aucun frais ne t'est facturé.

Produits défectueux ou endommagés

Si ton produit arrive défectueux ou endommagé, envoie-nous une photo ou une vidéo à support@blast-blocks.com. Nous remplaçons le produit ou remboursons le prix d'achat.

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