شروط الخدمة

الشروط والأحكام

آخر تحديث: أكتوبر 2026

1. نطاق التطبيق

تنطبق هذه الشروط على جميع الطلبات المقدّمة عبر المتجر الإلكتروني blast-blocks.com («BlastBlocks») لدى M.W.A Corporation LTD, 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom (ويُشار إليها فيما يلي بـ«نحن»).

2. إبرام العقد

عرض المنتجات في المتجر ليس عرضًا ملزمًا، بل دعوة لتقديم طلب. بالضغط على زر الطلب، تقدّم عرضًا ملزمًا. نؤكّد استلام طلبك بالبريد الإلكتروني؛ ويُبرم العقد بهذا التأكيد أو على أبعد تقدير عند شحن البضاعة. يمكن إبرام العقد بجميع اللغات المتاحة في المتجر.

3. المنتجات ومعلومات الأمان

نبيع بلاسترات لعبة مصنوعة من مكعّبات البناء تطلق كرات ناعمة، إضافة إلى إكسسوارات. مناسبة للأطفال من 8 سنوات فما فوق، وتُستخدم فقط تحت إشراف شخص بالغ. لا تصوّب أبدًا نحو الوجه أو العينين.

تحذير: غير مناسب للأطفال دون 3 سنوات. يحتوي على قطع صغيرة يمكن ابتلاعها. خطر الاختناق.

4. الأسعار وتكاليف الشحن

تُطبّق الأسعار المعروضة في المتجر وقت الطلب. الشحن مجاني.

5. الدفع

يمكنك الدفع بوسائل الدفع المعروضة عند إتمام الشراء (مثل بطاقة الائتمان، PayPal، Apple Pay أو Google Pay). يُستحق الدفع عند تقديم الطلب. تُعالَج بيانات الدفع الخاصة بك حصريًا من قبل مزوّدي الدفع لدينا.

6. التوصيل

نشحن إلى جميع أنحاء العالم، باستثناء الدول المذكورة في سياسة الشحن. يُشحن طلبك خلال 24 إلى 48 ساعة (أيام العمل)؛ ثم يستغرق التوصيل من 5 إلى 11 يوم عمل. في فترات الطلب المرتفع، مثل ما قبل الكريسماس، قد يستغرق وقتًا أطول.

7. الإرجاع

يمكنك إرجاع طلبك خلال 14 يومًا من استلامه. التفاصيل موجودة في سياسة الإرجاع والاسترداد.

8. الضمان

تنطبق حقوق الضمان القانونية (سنتان من تاريخ التوصيل). إذا ظهر عيب في منتجك، راسلنا على support@blast-blocks.com مع رقم طلبك وصورة أو فيديو للعيب.

9. المسؤولية

نتحمّل المسؤولية دون حدود في حالات العمد والإهمال الجسيم والإضرار بالحياة أو الجسد أو الصحة. وفي غير ذلك، لا نتحمّل المسؤولية إلا عن الإخلال بالالتزامات التعاقدية الأساسية، في حدود الضرر المتوقّع المعتاد لهذا النوع من العقود. تبقى أحكام المسؤولية القانونية الإلزامية سارية.

10. تسوية النزاعات

لسنا مستعدّين ولا ملزمين بالمشاركة في إجراءات تسوية النزاعات أمام هيئة تحكيم للمستهلكين. لأي سؤال أو شكوى، راسلنا ببساطة على support@blast-blocks.com.

11. أحكام ختامية

يُطبّق قانون إنجلترا وويلز. تبقى أحكام حماية المستهلك الإلزامية في البلد الذي تقيم فيه عادةً سارية.