Najczęstsze pytania
Wszystko, o co nas pytacie, ułożone tematami. Nie znajdujesz odpowiedzi? Napisz do nas, odpowiadamy w ciągu 24 godzin roboczych.
Produkt
Blaster z klocków, który przychodzi już złożony i działa zaraz po wyjęciu z pudełka. Ma prawdziwy suwak, magazynek na 6 strzałów, wyrzucane kapsułki i miękkie kulki.
Nie. Przychodzi w całości złożony. Dodatkowe klocki służą wyłącznie do przeróbek.
Żadne. Wszystko działa na sprężynę: nic do ładowania, nic, co stanie w środku zabawy.
Do około 10 metrów, zależnie od sposobu ładowania.
6. Po ostatnim strzale zamek zostaje otwarty: to sygnał, że czas załadować.
Tak, bez końca. Miękkie kulki też można zebrać i używać ponownie.
Tak: Rodzinny zestaw uzupełniający zawiera 4 magazynki, 24 kapsułki i 100 miękkich kulek. Jest też mniejszy Zestaw uzupełniający.
Z przetestowanego tworzywa ABS, z miękkimi gumowymi kulkami.
Bezpieczeństwo i wiek
To zabawka dla dzieci od 8 lat: zaokrąglone krawędzie, miękkie gumowe kulki, prędkość zabawki. Bawimy się pod okiem dorosłego i nigdy nie celujemy w twarz.
Od 8 lat.
Nie. Cały realizm tkwi w mechanizmie, a nie w uderzeniu. Kulki są miękkie i wolne.
Nie. Kulki są zbyt miękkie i zbyt wolne, żeby zostawić ślad.
Trzy: dorosły w pobliżu, nigdy nie celujemy w twarz, a do pojedynków twarzą w twarz zakładamy okulary.
Zostaje w domu. W miejscach publicznych taka zabawka może niepokoić i w niektórych miejscach być zakazana.
Nie. Panele przerabiamy klockami, ale mechanizmu nie ruszamy: to niebezpieczne i unieważnia gwarancję.
Klocki i personalizacja
Tak. Panele zamka i rękojeści pasują do standardowych klocków dostępnych w sklepach.
Nie. BlastBlocks to niezależna marka, niepowiązana z producentami innych systemów klocków.
Panele można zdejmować i wymieniać. Mechanizm zostaje złożony, żeby dobrze działał.
Nie, o ile wymieniasz panele, a mechanizm zostawiasz w spokoju.
Zamówienie i płatność
Od razu dostajesz e-mail z potwierdzeniem, a przy wysyłce drugi, z numerem śledzenia.
Karta, PayPal, Apple Pay i Google Pay.
Tak, dopóki nie zostało wysłane: napisz do nas szybko i podaj numer zamówienia. Jeśli już wyjechało, możesz je zwrócić.
Tak. Płatności obsługują certyfikowani operatorzy, nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy twoich danych bankowych.
Wysyłka
Nic: dostawa jest darmowa i ze śledzeniem przy każdym zamówieniu.
Wysyłamy w 24–48 h, a dostawa trwa 5–11 dni roboczych.
Tak, dla wszystkich zamówień złożonych do 3 grudnia.
Zajrzyj do folderu spam. Nadal nic po 3 dniach roboczych? Napisz do nas.
Wyślij nam numer zamówienia (i zdjęcie, jeśli paczka jest uszkodzona). Wszczynamy wyjaśnienie u przewoźnika: jeśli to nie oszustwo, zwracamy pieniądze.
Zwroty i gwarancja
Masz 14 dni, żeby go nam odesłać. Wystarczy wiadomość do obsługi klienta, żeby uruchomić zwrot.
Napisz do nas, podaj numer zamówienia i powód. Wyślemy ci adres i instrukcje.
Gdy tylko odbierzemy i sprawdzimy zwrot, tą samą metodą płatności, której użyto przy zakupie. Twój bank może potem potrzebować kilku dni.
Tak, w ciągu 14 dni. Zwrot pieniędzy trafia do osoby, która zapłaciła za zamówienie.
Napisz do nas, podając numer zamówienia i zdjęcie – zajmiemy się tym. Do każdego zamówienia stosuje się 2-letnią ustawową odpowiedzialność za zgodność towaru z umową.