Wij regelen het pakket. Jij regelt de verrassing.

De verzending is gratis en met track & trace bij elke bestelling. Zodra je pakket vertrekt, krijg je je track & trace per e-mail.

5 tot 11 werkdagen, dat is de huidige levertijd. Rond de feestdagen kan het langer duren.

Na die data blijven we verzenden, maar kunnen we levering vóór 24 december niet meer garanderen.

Wij regelen het. Is je pakket kwijtgeraakt, stuur ons dan je bestelnummer: we starten een onderzoek bij de vervoerder. Is het geen fraude, dan betalen we je terug. Pakket beschadigd? Stuur ons een foto, dan zoeken we een oplossing.

1. Stuur ons een bericht met je bestelnummer en de reden van de retour.
2. We sturen je het retouradres en de instructies.
3. Zodra we het pakket ontvangen, betalen we je terug via je oorspronkelijke betaalmethode.

Je hebt na ontvangst 14 dagen om het terug te sturen: dat is de wettelijke bedenktijd. De retourkosten zijn voor jou. Het product moet compleet en in goede staat zijn.

Geen probleem. Retourneren kan binnen 14 dagen, en de terugbetaling gaat naar de persoon die de bestelling heeft betaald.

Een probleem met je blaster? Stuur ons je bestelnummer en een foto, dan zoeken we een oplossing. De wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar geldt voor alle bestellingen.