Politique d’expédition

Expédition et livraison

Mise à jour : octobre 2026

Pays de livraison

Nous livrons dans le monde entier. Seuls quelques pays où les colis ne peuvent pas être livrés de façon fiable pour le moment sont exclus (notamment la Corée du Nord, le Yémen, la Syrie, l'Iran, l'Afghanistan, le Soudan, le Soudan du Sud, la Somalie, la Libye, la Russie, la Biélorussie, Cuba, le Venezuela, le Myanmar, Haïti, l'Érythrée, la République centrafricaine, le Mali, le Burkina Faso et le Niger). Tu verras au plus tard au moment du paiement si nous livrons dans ton pays.

Frais de livraison

La livraison est gratuite dans le monde entier, avec suivi.

Délai de livraison

Ta commande est expédiée sous 24 à 48 heures (jours ouvrés). La livraison prend ensuite 5 à 11 jours ouvrés (du lundi au vendredi), quel que soit le pays. Avant Noël ou en cas de perturbations du transport, elle peut prendre plus de temps. Si ta commande a du retard, nous te prévenons par e-mail.

Suivi du colis

Dès que ton colis est en route, tu reçois ton numéro de suivi par e-mail. Pense à vérifier tes spams. Pas de numéro après 3 jours ouvrés ? Écris-nous à support@blast-blocks.com.

Adresse de livraison erronée

Si ton adresse est incorrecte, contacte-nous au plus vite avant l'expédition à support@blast-blocks.com. Si le colis est déjà en route, nous essayons de modifier l'adresse auprès du transporteur, sans pouvoir le garantir.

Colis en retard, perdu ou endommagé

Le colis reste sous notre responsabilité jusqu'à sa remise. S'il est perdu ou arrive endommagé, envoie-nous ton numéro de commande (et une photo en cas de dommage) : nous remplaçons le produit ou remboursons le prix d'achat. Nous ouvrons d'abord une enquête auprès du transporteur pour écarter toute fraude.

Contact

support@blast-blocks.com · du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h