Où en est ton colis ?
Entre ton numéro de suivi : tu vois tout de suite où se trouve ton colis.
Suivre mon colis
Ton numéro de suivi est dans l’e-mail d’expédition. Pas reçu ? Regarde dans tes spams ou écris-nous.
- Commande validéeTu reçois tout de suite un e-mail de confirmation.
- PréparationTon colis est préparé et expédié sous 24 à 48 h.
- ExpéditionTu reçois un e-mail avec ton numéro de suivi.
- ExpéditionLivraison en 5 à 11 jours ouvrés, directement chez toi.
Les questions sur la livraison.
Il arrive par e-mail quand le colis part. Regarde dans tes spams. Toujours rien après 3 jours ? Écris-nous avec ton numéro de commande.
C’est normal pendant le transport entre deux pays : le suivi peut rester bloqué quelques jours. Il se remet à jour à l’arrivée dans ton pays.
Regarde chez tes voisins et dans ta boîte aux lettres. Si tu ne le trouves pas, écris-nous : on s’en occupe.