Polityka wysyłki

Wysyłka i dostawa

Aktualizacja: październik 2026

Kraje dostawy

Wysyłamy na cały świat. Wyjątkiem jest tylko kilka krajów, do których obecnie nie można niezawodnie doręczać paczek (m.in. Korea Północna, Jemen, Syria, Iran, Afganistan, Sudan, Sudan Południowy, Somalia, Libia, Rosja, Białoruś, Kuba, Wenezuela, Mjanma, Haiti, Erytrea, Republika Środkowoafrykańska, Mali, Burkina Faso i Niger). Najpóźniej przy płatności zobaczysz, czy wysyłamy do Twojego kraju.

Koszty wysyłki

Wysyłka jest bezpłatna na całym świecie i obejmuje śledzenie przesyłki.

Czas dostawy

Twoje zamówienie wysyłamy w ciągu 24–48 godzin (dni robocze). Dostawa trwa następnie od 5 do 11 dni roboczych (od poniedziałku do piątku), niezależnie od kraju. Przed świętami lub w przypadku zakłóceń w transporcie może potrwać dłużej. Jeśli Twoje zamówienie się opóźni, poinformujemy Cię e-mailem.

Śledzenie przesyłki

Gdy tylko paczka zostanie nadana, otrzymasz numer przesyłki e-mailem. Sprawdź też folder spam. Brak numeru po 3 dniach roboczych? Napisz do nas na support@blast-blocks.com.

Błędny adres dostawy

Jeśli Twój adres jest błędny, skontaktuj się z nami jak najszybciej przed wysyłką pod adresem support@blast-blocks.com. Jeśli paczka jest już w drodze, spróbujemy zmienić adres u przewoźnika, ale nie możemy tego zagwarantować.

Opóźniona, zgubiona lub uszkodzona paczka

Do momentu doręczenia paczka jest na naszą odpowiedzialność. Jeśli zaginie lub dotrze uszkodzona, wyślij nam numer zamówienia (a w razie uszkodzenia zdjęcie): wymienimy produkt lub zwrócimy cenę zakupu. Najpierw wszczynamy postępowanie wyjaśniające u przewoźnika, aby wykluczyć oszustwo.

Kontakt

support@blast-blocks.com · od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00