Veelgestelde vragen
Alles wat ons gevraagd wordt, per thema gesorteerd. Kun je je antwoord niet vinden? Schrijf ons, we antwoorden binnen 24 uur op werkdagen.
Het product
Een blaster van bouwstenen die al in elkaar gezet aankomt en meteen uit de doos werkt. Met een echte schuif, een magazijn voor 6 schoten, capsules die eruit springen en zachte balletjes.
Nee. Hij komt volledig in elkaar gezet aan. De extra blokjes zijn er alleen om hem om te bouwen.
Geen enkele. Alles werkt met een veer: niets op te laden, niets dat er midden in het spel mee ophoudt.
Tot ongeveer 10 meter, afhankelijk van hoe je hem laadt.
6. Na het laatste schot blijft de slede open: dat is het teken om te herladen.
Ja, eindeloos. De zachte kogels kun je ook oprapen en opnieuw gebruiken.
Ja: de Familie-navulset bevat 4 magazijnen, 24 capsules en 100 zachte balletjes. Er is ook een kleinere Navulset.
Van geteste ABS-kunststof, met zachte rubberen kogels.
Veiligheid en leeftijd
Het is speelgoed voor kinderen vanaf 8 jaar: afgeronde randen, zachte rubberen balletjes, speelgoedsnelheid. Er wordt gespeeld onder toezicht van een volwassene en nooit op het gezicht gericht.
Vanaf 8 jaar.
Nee. Al het realisme zit in het mechanisme, niet in de inslag. De kogels zijn zacht en langzaam.
Nee. De kogels zijn te zacht en te langzaam om sporen achter te laten.
Drie: een volwassene in de buurt, nooit op het gezicht richten, en een bril op bij duels tegenover elkaar.
Hij blijft thuis. In de openbare ruimte kan zo’n speelgoed mensen ongerust maken en is het op sommige plekken verboden.
Nee. De panelen bouw je om met blokjes, maar van het mechanisme blijf je af: dat is gevaarlijk en dan vervalt de garantie.
Bouwstenen en personaliseren
Ja. Op de panelen van de slede en de handgreep passen de standaard bouwstenen uit de winkel.
Nee. BlastBlocks is een onafhankelijk merk en heeft geen band met fabrikanten van andere bouwsteensystemen.
De panelen kun je eraf halen en vervangen. Het mechanisme zelf blijft in elkaar zitten, zodat het goed blijft werken.
Nee, zolang je de panelen verwisselt en het mechanisme met rust laat.
Bestellen en betalen
Je krijgt meteen een bevestigingsmail en bij verzending een tweede met je track & trace-nummer.
Kaart, PayPal, Apple Pay en Google Pay.
Ja, zolang ze nog niet verzonden is: schrijf ons snel met je bestelnummer. Is ze al onderweg, dan kun je haar retourneren.
Ja. Betalingen lopen via gecertificeerde aanbieders; wij zien of bewaren je bankgegevens nooit.
Verzending
Niets: de verzending is gratis en met track & trace bij alle bestellingen.
We verzenden binnen 24 tot 48 uur, daarna duurt de levering 5–11 werkdagen.
Ja, voor alle bestellingen geplaatst vóór 3 december.
Kijk in je spammap. Na 3 werkdagen nog steeds niets? Stuur ons een bericht.
Stuur ons je bestelnummer (en een foto als het beschadigd is). We starten een onderzoek bij de vervoerder: is het geen fraude, dan betalen we je terug.
Retourneren en garantie
Je hebt 14 dagen om hem terug te sturen. Eén bericht aan de klantenservice is genoeg om de retour te starten.
Schrijf ons met je bestelnummer en de reden. We sturen je het adres en de instructies.
Zodra we de retour ontvangen en gecontroleerd hebben, via je oorspronkelijke betaalmethode. Je bank kan daarna nog een paar dagen nodig hebben.
Ja, binnen 14 dagen. De terugbetaling gaat naar de persoon die de bestelling heeft betaald.
Stuur ons je bestelnummer en een foto: wij regelen het. De wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar geldt voor alle bestellingen.