Ofte stillede spørgsmål
Alt det, vi bliver spurgt om, sorteret efter emne. Finder du ikke dit svar? Skriv til os – vi svarer inden for 24 timer på hverdage.
Produktet
En blaster af klodser, der kommer færdigsamlet og virker, så snart den er ude af æsken. Den har en ægte skyder, et magasin til 6 skud, kapsler, der skydes ud, og bløde kugler.
Nej. Den kommer helt færdigsamlet. De ekstra klodser er kun til at bygge den om.
Ingen. Alt drives af en fjeder: intet skal oplades, og intet går i stå midt i legen.
Op til ca. 10 meter, alt efter hvordan man lader den.
6. Efter sidste skud bliver slæden stående åben: det er signalet til at lade igen.
Ja, i det uendelige. De bløde kugler kan også samles op og bruges igen.
Ja: Familie-genopfyldningssættet indeholder 4 magasiner, 24 kapsler og 100 bløde kugler. Der findes også et mindre Genopfyldningssæt.
Af testet ABS-plast, med bløde gummikugler.
Sikkerhed og alder
Det er legetøj til børn fra 8 år: afrundede kanter, bløde gummikugler, legetøjsfart. Der leges under opsyn af en voksen, og man sigter aldrig mod ansigtet.
Fra 8 år.
Nej. Al realismen ligger i mekanismen, ikke i nedslaget. Kuglerne er bløde og langsomme.
Nej. Kuglerne er for bløde og for langsomme til at efterlade mærker.
Tre: en voksen i nærheden, man sigter aldrig mod ansigtet, og briller på til dueller ansigt til ansigt.
Den bliver derhjemme. Offentligt kan et legetøj af den slags gøre folk utrygge og være forbudt nogle steder.
Nej. Pladerne bygger man om med klodser, men mekanismen rører man ikke: det er farligt, og garantien bortfalder.
Klodser og tilpasning
Ja. Pladerne på slæden og grebet passer til almindelige standardklodser fra butikkerne.
Nej. BlastBlocks er et uafhængigt brand uden forbindelse til producenter af andre klodssystemer.
Pladerne kan tages af og skiftes ud. Selve mekanismen forbliver samlet, så den virker, som den skal.
Nej, så længe man skifter pladerne og lader mekanismen være i fred.
Bestilling og betaling
Du får en bekræftelse på e-mail med det samme og endnu en med dit sporingsnummer, når pakken sendes.
Kort, PayPal, Apple Pay og Google Pay.
Ja, så længe den ikke er sendt: skriv hurtigt til os med dit ordrenummer. Er den allerede afsted, kan du sende den retur.
Ja. Betalingerne går gennem certificerede udbydere – vi hverken ser eller gemmer dine kortoplysninger.
Afsendelse
Ingenting: levering er gratis og med sporing på alle ordrer.
Vi sender inden for 24–48 timer, og derefter tager leveringen 5–11 hverdage.
Ja, for alle bestillinger afgivet før 3. december.
Tjek din spammappe. Stadig intet efter 3 hverdage? Skriv til os.
Send os dit ordrenummer (og et billede, hvis den er beskadiget). Vi starter en undersøgelse hos fragtfirmaet: Hvis det ikke er snyd, refunderer vi.
Retur og garanti
Du har 14 dage til at sende den retur. En besked til kundeservice er nok til at sætte returen i gang.
Skriv til os med dit ordrenummer og årsagen. Vi sender dig adressen og en vejledning.
Så snart vi har modtaget og tjekket returvaren, til din oprindelige betalingsmetode. Derefter kan din bank være et par dage om det.
Ja, inden for 14 dage. Pengene refunderes til den person, der betalte ordren.
Skriv til os med dit ordrenummer og et billede – så tager vi os af det. Den lovbestemte reklamationsret på 2 år gælder for alle ordrer.